제품소개
단속 업무환경 개선 및 신속한 민원처리를 위한
교통 민원 홈페이지
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- 교통 민원 홈페이지 구축의 필요성
- 교통 민원 홈페이지의 주요 기능
- 현재 운영중인 교통행정 시스템 완벽 연동
- 교통법규 위반 안내
- 단속 내역 및 납부 조회 안내
- 의견진술 및 이의신청 등록/처리
- 간단e납부 및 카드납부 등 다양한 과태료 납부 채널 연계
- 과오납금 환부신청
- 지자체 특성에 맞는 교통 민원 안내 컨텐츠 제공
- 편의성이 강화된 정보 구조 및 기능
- 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 고려한 메뉴 구성
- 홈페이지 정보 구조 설계를 통해 사용자 인터페이스 강화
- 이용자의 목적 및 편의를 최대한 고려
- 향후 업그레이드가 용히하도록 기능 설계
- 과오납금 환부신청
- 웹사이트 로딩시간 최소화
- 보안 및 개인정보 강화
- 다양한 인증 방식으로 개인 정보 보호 및 보완성 강화
- 교통 민원 홈페이지의 기대효과
- 정보 전달을 넘어 쉽고 빠른 대민 서비스 중심의 열린 공간 홈페이지 개설
- 민원인 및 납부자가 쉽게 접근, 활용할 수 있는 이용자 중심의 홈페이지 구축으로 이용자 만족도 향상
- 실시간 전산 조회로 업무 담당 주무관의 업무 편의성 증대와 효율성 증가
- "민원인과 함께 소통하는 교통분야 1등 지방자치단체" 달성
- 수준이 높아진 민원인들의 욕구를 충족시켜주는 실시간 민원 서비스 환경 구축
- 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 등 법제도 환경 변화에 맞춰 장애인 및 정보접근 소외계층의 차별화 해소
- 교통 민원 홈페이지 서비스 시스템 홈페이지 예시
